Sıfır aldığı cep telefonu hattı borçlu çıktı!

Sıfır aldığı cep telefonu hattı borçlu çıktı! İçin Etkili Aramalar : haber

Eskişehir'de yaşayan Yaşar B. 3 yıl önce GSM bayiinden sıfır hat aldı. Hattı 1,5 yıl kullanan Yaşar B.'yi bir avukat aradı. Avukat, Yaşar B.'ye hattının borcu olduğunu söyledi. Benzer sorunu çok sayıda kişinin yaşadığına ifade ediliyor.

Yaşar B. 3 sene önce kendi adına kayıt yaptırarak gsm bayisinden bir telefon hattı satın aldı. Hattı kullandıktan 1.5 sene sonra borcundan dolayı bir avukatın araması ile şaşkına dönen şikayetçi yaşadıklarını şöyle anlattı:
“Almış olduğumuz sıfır hat tarafından 1. 5 seneden beri sürekli borcumuz olduğu iddia edilerek aranıyoruz. Hat önceden başka bir kişiye aitmiş ve fatura borcu varmış. Biz hattı sıfır olarak bir gsm bayisinden almıştık. Sürekli rahatsız ediliyoruz ve sürekli kontör gidiyor bu sorunu çözmenizi istiyorum.Sorun çözülmezse hattımızı değiştireceğiz.”
Açık hatlara dikkat
Şikayetvar.com isimli siteyeye, benzer sorunu yaşayan tüketiciler şu bildirimlerde bulundu:
“Sıfır aldığım hattımın açık hat olarak tabir edilen yabancı biri üzerine kayıt ettirilen bir hat olduğunu öğrendim.Ama açık hat olduğu için eski sahibinin borç mesajları bana geliyor avukatlık bürosundan falan. Böyle bir hat satışına izin veren kuruluş bundan doğan mağduriyetleri de gidermekle yükümlü olmalıdır. Bize sıradan bir hat satar gibi yapıp ellerindeki açık hatları satmaları etik bir davranış olmamakla beraber yanıltmaktır.”
250 TL borcu çıktı
“Telefon hattı almaya gittim. 18 yasından küçük faturalı hat açabiliriz dediler. Evde hiç bir şekilde çekmiyordu telefonuma hattı taktım onda da çekmiyordu.Aradım müşteri hizmetlerini yarın döneriz 1 hafta sonra döneriz işte 72 saat sonra döneriz diyerek 2 ay boyun her aradığım bana bu cevapları verdiler.  Sonra bana müşteri hizmetlerinden hattı iptal cevabı geldi iptal edildi. Sonra 250 TL taahhüt borcu çıktı nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım sen bir kere 18 yasından birine nasıl faturalı hat açıyorsun şikayetçiyim.”